在台灣水泥龐大的資料中心內， Linux 與 Windows 主機日夜不停地運作，支撐著全球各地的業務運算。但在光鮮亮麗的數位背後，維運工程師正陷入一場無止盡的「手動戰爭」。每當弱點掃描發現系統漏洞，團隊必須針對每一台機器逐一進行套件更新與重啟安排 。面對大量的帳號管理需求，尤其是員工離職後的權限清理，或是定期清查系統是否存在可疑帳號，人工作業不僅耗時，更容易出現疏漏 。更具挑戰的是，為了符合資安合規性，維運人員需要手動檢查並調整每一台主機的設定值，這對規模龐大的基礎設施來說，幾乎是一項不可能準確完成的任務 。

這場自動化轉型的序幕，由聚達系統的技術團隊與台泥資訊共同揭開。專案的目標清晰且具野心：導入 Red Hat Ansible Automation Platform（AAP），將繁瑣的維運流程轉化為一行行可重複執行的 Playbook 腳本 。計畫首先從 POC（概念驗證）開始，聚焦於最棘手的痛點。透過安裝 Ansible Automation Controller 與 Red Hat Satellite Server，雙方建立起一套能夠統一管控 RHEL、Windows 甚至網路設備的自動化架構 。工程師們開始撰寫專屬的腳本，例如「員工離職刪除帳號」功能，現在只需提供一份 CSV 清單，Playbook 便會自動登入所有指定主機，檢查並精準刪除帳號，徹底杜絕了潛在的資安漏洞 。

隨著專案的推進，自動化的魔力開始在各個角落展現。針對「可疑帳號清查」，系統會自動比對標準清單，一旦發現多餘帳號便即刻發出 Error 示警，確保系統環境的純淨 。在系統佈署方面，以往需要手動修改的 Config 檔案（如 sshd_config 的 LoginGraceTime 設定），現在只要透過 AAP 的介面點選 template，即可在幾分鐘內完成數百台主機的大量修改 。此外，原本讓工程師頭痛不已的資產管理與合規檢查，也轉化為自動化的日常任務，不僅能自動完成組態設定，還能一鍵產出美觀的 HTML、CSV 或純文字報表，讓稽核準備工作從數天縮短至數小時 。

這場轉型的成效不僅體現在技術層面，更在於經營效益的巨大飛躍。導入自動化工具後，整體的維運人日大幅減少。例如在資產盤查方面，以往 Windows 主機每台需花費 15 分鐘，RHEL 主機需 10 分鐘，在自動化後效率提升了 80% 以上 。帳號清查與合規項目的套用時間更是呈現斷崖式下降，原本年度二次的弱點修補可能耗費 800 小時，優化後縮減至 200 小時；合規檢核更是從 60 小時驟減為 5 小時 。對於台灣水泥而言，這不只是 IT 流程的優化，更是將優秀的 IT 人力從枯燥的重複勞動中解放，讓他們能投入更具戰略價值的數位創新。透過聚達系統專業的知識轉移與維運教育訓練，台泥資訊團隊已掌握了這股自動化力量，正穩健地邁向智慧工廠與智慧運維的未來 。