本案聚達服務的客戶背景為金融相關產業，為台灣大型商業銀行，國內分行數超過150間，海外據點遍及美國、加拿大、日本、印尼、印度、菲律賓、泰國、越南、馬來西亞、新加坡、緬甸、澳洲、中國大陸及香港，合計197處海外分支機構。
該行在許多年前就已經使用著Atlassian Jira/Confluence/Bitbucket等協作工具，有效管理著專案、文件及程式碼，但因應Atlassian Server版於2024年即將停止服務，需要轉換至Data Center版或Cloud版本中，因此客戶選擇了將原資料轉換至DC版本環境，並為提升系統的穩定性和使用的流暢性，而為了確保系統的穩定性和安全性，進行Atlassian產品的升級也是非常必要的。
(2) 擴展性：HA 機制支援系統的擴展性，可以增加系統的容量和吞吐量，以應對不斷增長的使用量和需求。透過將負載分散到多個節點或服務器上，可以提高系統的效能和吞吐量
(3) 效能優化：HA 機制可以在多個節點或服務器之間分配工作負載，提高系統的效能和回應速度。透過平衡負載，可以更好地管理系統資源，提供更好的用戶體驗。
(4) 容錯和故障恢復：HA 機制提供容錯和故障恢復的能力。當系統的某個節點或服務器發生故障時，HA 配置可以自動將工作負載轉移到其他正常運行的節點或服務器上，保持系統的穩定運行，減少故障對用戶的影響。
(5) 無停機升級和維護：HA 機制允許在系統運行期間進行升級和維護工作，而不需要停機。透過逐個節點或服務器進行升級和維護，可以確保系統的連續運行，減少對用戶的影響。
