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【Atlassian UBP 超額用量管理】

Atlassian宣布於 2026年9月1日 推出 Atlassian Cloud 產品的 按使用量計費(UBP)模式

現行提供每月一定額度的Rovo 和 自動化等Meter基本使用量,超出額度的部分需額外付費

此模式適用於所有 Atlassian Cloud 客戶,實際計費將於2026年12月3日 開始


超額計算項目(METER)

Rovo credits

透過 AI 內容創作、對話、代理程式及 Teamwork Graph 脈絡資訊,提升團隊協作效率,依消耗的點數計費。More...


Assets objects

透過 Service Collection 與 Teamwork Collection,追蹤企業營運所需的各類業務物件,依儲存的物件數量計費。More...


AI agent resolutions

運用 Customer Service Management 中的 AI 代理自主處理客戶的問題與請求項目,並依成功解決的案件數量計費。More...


Bitbucket

透過 CI/CD、Git LFS 與 Packages,支援大規模建置、測試及部署,實際使用量計費。More...


Automation steps

有設定 Automation 自動執行重複性工作與流程,依實際執行的步驟數量計費。More...



接下來我們該如何因應?

Step1: 請先查看目前的用量

1、組織管理員(Organization admin)登入 admin.atlassian.com。

2、選擇您的組織,再依序點選 Insights(洞察)→ Usage(平台用量)

*** 當用量達到額度的 80% 與 100% 時,組織管理員(Org admin)與帳單管理員(Billing admin)會收到電子郵件通知。

*** 請確認收件信箱有專人定期查看,以便及時處理。

Step2: 如何關閉/調整超額用量設定

1、組織管理員(Organization admin)登入 admin.atlassian.com。

2、選擇您的組織,再依序點選 Insights → Usage → 點選關注的計量項目(Meter)

  • 可在此查看各計量項目的目前用量、可用額度及重置日期
  • 依近期趨勢預估當月用量,並查看各應用程式的歷史用量明細

以 Meter - AutoMation Steps 為例:

在右上角的功能選項:

  • Upgrade plans (升級產品方案,請聯絡聚達)
  • Buy steps pack (購買超額額度,請聯絡聚達)
  • Set extra usage limit (設定每月超額限額,請聯絡聚達)
  • Disable extra usage (停用額外使用量)

*** 若企業內部尚未確認是否要支付超額用量,請先停用額外使用量,防止超出您的基本限額。


注意事項

  • 若停用額外用量可能影響日常作業,可評估啟用並設定使用上限,為確保費用與採購流程明確,請在啟用或調整上限前,先與聚達確認:
    • 新合約已約定額外用量處理方式:依合約約定辦理,無須就相同事項另簽補充條款。
    • 既有合約尚未涵蓋額外用量費用:需由雙方簽署補充條款,確認上限、費用負擔及付款方式。
    • 未事先確認即自行啟用或調整上限:已產生的費用仍需由客戶負擔;若原合約未涵蓋,仍須補辦補充條款及相關付款程序。
*** 建議管理員參考上述操作說明,逐項檢查額外用量設定,讓使用需求與預算安排保持一致。

*** 若不確定如何設定,或因團隊成長需要增加額度,歡迎聯繫聚達系統,我們將協助評估合適的方案與後續採購流程。

FAQ 常見問題集

Q1:原本的合約金額會改變嗎?

原有依使用者人數計算的訂閱費用與合約條件維持不變。UBP 是額外的用量計費項目,符合超額計費條件時,才會產生額外費用。

Q2:現在需要立即做哪些準備?

建議先確認實際用量,並設定額外用量上限或是先關閉允許超額用量的設定。

Q3:使用 AI 會讓費用大幅增加嗎?

搜尋、摘要、詞彙定義及行內建議等功能免費。Rovo Chat、AI 代理等計費功能,在方案內含額度範圍內使用,不會產生額外費用。

Q4:未支付超用使用費用,會有什麼影響?

因用量額度不足、設定限制、未支付額外費用或原廠政策,導致功能受限、暫停或恢復延遲

Q5:關閉額外用量後,會有什麼影響?

可用額度耗盡後,對應的計量功能會暫停,待下個月額度重置後恢復。其他功能及既有資料不受影響。

Q6:在自動化流程中使用 AI,會重複計費嗎?

不會。同一流程中的 AI 步驟消耗 Rovo 點數,其餘觸發器、條件及一般動作則計入自動化步驟,各自使用對應的額度。

Q7:沒用完的額度可以累計到下個月嗎?

不可以,未使用的月配額不會累計至下個月。Assets 物件則以目前持有的物件總數計算,不屬於每月歸零的用量項目。

Q8:發現超額才停用超額限制設定,會有什麼影響?

停用設定將阻止新的超額費用產生,但停用前已產生的超額用量,仍會於下一期帳單計費,需額外支付。

Atlassian 相關參考資料

官方資訊頁面

https://atlassian.com/resources/usage

使用量預估計算器

https://atlassian.com/resources/usage/calculator


CRM表單將在此載入

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